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관리자
작성일 2019-03-15 16:17:35 조회 3,081
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민트영어 관리자 인증 게시물
전체공지[업데이트]
3월18일 업데이트 안내

존경하는 민트폐인 여러분!!


2019년 3월 4일 업데이트 이후,

발견된 문제점들을 회원님들의 건의 사항과 함께 취합하여 개선사항을 적용하려고 합니다.

아무리 회원님들의 의견을 수렴하고 내부적으로 신중한 결정을 하여도,

정책을 시행하다 보면 예상치 못한 결과가 나 올 수 있고,

이로 인한 번복으로 회원님들께서 혼란을 느끼실 수 있습니다.

회원님들의 혼란을 알고 있음에도 불구하고

저희가 또 한 번의 업데이트를 하는 목적은 회원님들에게 편의성을 제공하고, 민트영어의 안정적인 운영을 위함입니다.

다시 한번 3월 4일 업데이트로 인해 혼란을 드린점 양해부탁드립니다.

앞으로 더욱더 신중히 결정하여 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.




[3월18일 업데이트 안내]



1. 23시간 40분 수업 가능 - 종일수업 개편 [변동사항 없음]


● 설명 : 기존에는 홈페이지 서버 백업 작업 등의 이유로 새벽 03시~04시에 1시간 동안 홈페이지 접속 및 수업이 불가능하였으나, 본 개편으로 인하여 03:00~03:20분까지 딱 20분만(서버 백업 작업 진행) 수업이 되지 않고, 하루 23시간 40분의 수업이 가능해졌습니다.
(※ 수업을 몰아서 하는 방법은 아래의 벼락치기 서비스 참조.)


23시간 40분 수업- 종일수업 개편

기존

개편 후

23시간 운영 ( 03~04 시 수업 진행 불가)

23시간 40분 운영 ( 03:00~03:20분 수업 진행 불가)


※ 수업 못하고 홈페이지 접속 못하는 20분이 참 아쉽네요. 서버 백업 문제를 해결하여 올해 안에 반드시 24시간 FULL TIME 운영이 가능하게 만들겠습니다.



2. 오늘 하루만 시간/선생님 변경하기 서비스 개편 [추가 개선됨]


● 위치 : 마이페이지 >나의출석부


● 설명 : 오늘 예정되어 있던 정규 수업을 변경할 수 있는 서비스입니다.


● 설명2 : 오늘 예정된 정규 수업이 없을 때, 다음날 정규 수업을 변경할 수 있습니다.


● 예시 : 갑작스러운 일로 오늘 수업 시간 변경이 필요한 회원, 다른 선생님과 하루만 수업을 해보고 싶은 회원.


오늘 하루만 시간/선생님 변경하기 서비스 개선

구분

기존

개편 후

설정 시간

현재시간 1시간 이후 ~ 익일 00:50분까지 가능

현재시간 1시간 이후~익일 04: 50분까지 가능

(단, 오늘 수업이 아닐 경우, 00:00시~23:50분까지 가능.)

변경 가능 수업

정규 수업, 벼락치기 수업

정규 수업

수업 예정 시간 1시간 이상

출석부 당 2번 이상 변경 시,

5,000 포인트 배수 포인트 차감
(5,000 / 10,000 / 15,000 / 20,000 ...)

무제한 무료

수업 예정 시간 1시간 이내

변경 불가

수업 예정 시간 20분 전까지 변경 가능

수업 분수에 비례하여 50% 포인트 소진

10분 : 2,500포인트

20분 : 5,000포인트

30분 : 7,500포인트


오늘 하루만 시간/선생님 변경하기 서비스는 정규 수업만 가능합니다. 벼락치기 수업의 변경은 취소 후 다시 벼락치기 수업을 설정하세요.

수업 연기가 싫거나 수업 하루 연기 권한이 없을 때, 오늘 하루만 시간/선생님 변경하기 서비스를 이용하시면 수업 변경이 가능합니다.



3. 잔여수업 앞당겨서 수업오늘 벼락치기 서비스 개편 [변동사항 없음]


● 위치 : 마이페이지 >나의출석부


● 설명 : 출석부에 남아있는 잔여 수업을 오늘로 앞당겨서 수업할 수 있는 서비스이며, 수업 없는 날/주말에도 사용 가능합니다.
(※ 벼락치기로 하루 최대 23시간 40분 연속 수업 가능, 집에서 떠나는 스파르타식 어학연수 구현.)


● 설명2 : 벼락치기는 현재시간 15분 이후부터 설정 가능합니다.
(ex : 현재 09:05분이라면, 09:20분 수업부터 설정 가능.)

잔여수업 앞당겨서 수업오늘 벼락치기 서비스 개선

구분

기존

개편 후

설정시간

현재시간 15분 이후 ~ 익일 00:50분까지 가능

현재시간 15분 이후~익일 05: 50분까지 가능

취소 가능시간

수업 예정 시간 1시간 이내 취소 불가

수업 예정 시간 20분 전까지 취소 가능
(단, 1시간 이내 취소 시 5,000 포인트 소진)

취소 방법

- 오늘하루만 시간/선생님 변경 이용

- 취소 버튼을 클릭하여 수업 취소

취소 버튼을 클릭하여 수업 취소


오늘 하루만 시간/선생님 변경 서비스는 정규 수업만 가능하고, 벼락치기 수업을 다시 오늘 하루만 시간/선생님 변경하기 서비스를 이용하여 시간(선생님)을 변경할 수 없습니다. (※ 벼락치기 수업 변경은 취소 후 다시 설정하세요.)



4. 수업하루연기하기 서비스 개편 [추가 개선됨]


● 위치 : 마이페이지 > 수업하루연기하기


● 설명 : 오늘 예정되어 있던 정규 수업을 연기할 수 있는 서비스입니다. 다만, 사용 권한을 전부 사용한 이후에는 일정 포인트를 소진하여 본 서비스를 이용 가능합니다.


수업하루 연기하기

구분

기존

개편 후

설정 시간

수업 예정 시간 1시간 이내, 설정 불가

(단, 사용 권한 전부 소진 시 소정의 포인트 소진)

(단, 출석부 당 1일 2회 가능)

수업 예정 시간 20분 전까지 설정 가능

(단, 사용 권한 전부 소진 시 소정의 포인트 소진)

(단, 30일(오늘 포함) 이내 수업 연기 가능)

설정 취소 가능 시간
(※수업 연기를 취소하고,

다시 수업을 하고 싶은 경우)

수업 예정 시간 1시간 이내, 취소 불가

수업 예정 시간 20분 전까지 취소 가능
(단, 연기된 수업을 다른 학생이 선점한 경우, 취소 불가)

수업 예정 시간 1시간 이상

수업 분수에 관계없이 5,000 포인트 차감

수업 분수에 비례하여 50% 포인트 소진

10분 : 2,500포인트

20분 : 5,000포인트

30분 : 7,500포인트

수업 예정 시간 1시간 이내

연기 불가

수업 분수에 비례하여 70% 포인트 소진

10분 : 3,500포인트

20분 : 7,000포인트

30분 : 10,500포인트




5. 장기연기/수업재개 서비스 개편 [추가 개선됨]


● 위치 : 마이페이지 > 장기연기&수업재개


● 설명 : 수업 하루 연기하기 서비스를 이용하고 싶지 않을 경우, 장기연기 서비스를 이용할 수 있고, 무제한 무료로 이용 가능합니다. 다만, 장기연기한 수업을 다른 학생이 선점한 경우, 해당 동일 수업으로 수업 재개 불가능하여 시간 or 선생님을 변경하여 수업재개 가능합니다.


장기연기 /수업재개

구분

기존

개편 후

장기연기 설정시간

수업 예정 시간 1시간 이내, 설정 불가

수업 예정 시간 20분 전까지 설정 가능

수업재개 후 120시간 이내

1회 이상 수업 진행 후

다시 장기연기

5,000 포인트 배수 포인트 차감

(5,000 / 10,000 / 15,000 / 20,000 ...)

포인트 소진없이 무제한

수업재개 후 120시간 이내

다시 장기연기

포인트 소진없이 무제한

5,000 포인트 배수 포인트 차감

(5,000 / 10,000 / 15,000 / 20,000 ...)

수업재개 후 120시간 이후

다시 장기연기

포인트 소진없이 무제한

포인트 소진없이 무제한

수업재개

포인트 소진없이 무제한

포인트 소진없이 무제한


수업재개 후 1회 이상 수업 진행(출석/결석/취소 셋 중 하나면 진행으로 봄) 된 경우에 한하여 장기연기를 무료로 할 수 있습니다.


※120시간 이내에 재차 장기연기 시 포인트 소진 불이익을 둔 이유는 치명적인 어뷰징이 발견되었기 때문입니다.


ex) 잔여 수업이 하루 남았을 경우 고의로 장기연기 후 홈페이지 활동으로 포인트를 획득 → 수업 변환 → 수업 재개를 반복하는 회원들이 많아지므로 수강생 ↑많아도, 수익은 점점 ↓내려가고 비용은 ↑올라가는 고질적인 문제 발생.
(정당하게 포인트를 적립하여 평생 무료로 수업하는 것은 저희 민트영어의 모토이지만, 장기연기 서비스를 고의로 악용하는 것은 자제 부탁드립니다.)


ex) 하루 연기 권한은 유료인데 반해, 무료인 장기연기&수업재개 기능을 이용하여, 장기연기 신청 후 곧바로 수업 재개를 하여 본인 강사를 선점 → 해당 강사는 지속적인 장기연기&수업재개의 어뷰징으로 인해 다른 정규 학생을 못 받는 문제 발생.
(예를 들어 수업재개 후, 수업 직전에 다시 장기연기 설정함과 동시에 바로 수업재개를 하여 시간을 벌고, 수업 직전이 되면 또다시 장기연기&수업재개 하게 되면 선생님은 해당 시간에 그 어떤 학생과도 수업할 수 없게 됩니다.)



6. 정규수업 시간변경 시, 벼락치기수업의 간섭 배제 시스템 업데이트 [변동사항 없음]


● 기존에는 정규 수업 없는 선생님 공강시간에, 일회성으로 설정된 벼락치기 수업 하나 때문에, 해당 벼락치기가 종료될 때까지 정규 수업으로 등록할 수 없었으나, 이번 벼락치기 수업 간섭 배제 시스템의 개발로 인해, 벼락치기 수업 존재 여부와 관계없이 공강시간에 정규 수업 등록이 가능합니다.


벼락치기 수업 간섭 배제 시스템이 적용된 기능 모음

- 마이페이지 > 나의출석부 > 다음시간부터 시간/선생님 완전히 변경하기

- 마이페이지 > 장기연기/수업재개

- 마이페이지 > 주[2,3,5]회 횟수변경


※ 앞으로는 벼락치기 수업의 간섭 없이 선생님 공강시간에 얼마든지 정규수업 등록이 가능합니다.



7. 선생님 선택 UI 개선 [변동사항 없음]


● 위치 : 마이페이지 > 나의출석부 > 스케줄관련 모든 서비스


● 위치 : 전문강사진 > 전문강사진 >수업가능선생님찾기


● 업데이트 내용 A : 선생님 근무 시간 NT/AM/PM 구분


● 업데이트 내용 B : 미국vs영국vs필리핀 , 강사평가 이벤트의 선생님 리스트 추가








[업데이트 적용 시점]


● 2019
0318일 오후 2

* 오전 11시에서 오후2시로 변경되었습니다. 참고하시기 바랍니다.



[마치면서]


수업시간 1시간 이내 위의 기능들을 사용할 경우 포인트 소진이 되는 이유는,

3월 4일 업데이트 개편으로 수업시간 20분 전까지 위의 기능 들을 사용할 수 있게 되었는데요,

갑작스런 스케줄 공백으로 선생님들이 받게 되는 불이익을 해소하고자 함에 있습니다.


회원님들과 민트영어가 함께 영원히 발전하고 성장하고자 하는 개선이니 만큼, 반대를 위한 반대보다는 진심 어린 조언을 부탁드립니다.

더 좋은 콘텐츠와 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.


오류가 없도록 저희 내부적으로 최대한 테스트 진행 후 업데이트 할 예정이지만, 혹시라도 업데이트 후 오류 발생 시, 너무 노여워 하지 마시고 본 게시판 댓글을 통해 알려주시면 실시간으로 수정 하겠습니다.


감사합니다.





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    모범적인 활동을 하는 민트폐인 회원에게만 부여하는 특별 훈장피터매니저
    2019-03-15

    부장님 벼락치기 전용 선생님 출시는 대충 언제쯤 되나요?

    • 유후훗
      2019-03-17

      피터매니저님, 주2,3회 변경하기를 통해 수업무제한 연기가 가능합니다. 이 기능도 장기연기와 동일한 룰을 적용해야 어뷰징을 막을수 있습니다.

    • 관리자2019-03-17

      안녕하세요.
      벼락치기 전용 선생님 관련 개발은 상반기로 잡고 있으나,
      개발 스케줄에 따라 변동 될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

      유후훗님 [주[2/3/5회]횟수변경], [다음시간부터 시간/선생님 완전히 변경하기] 서비스 또한 수업연기 어뷰징을 제한하기 위하여 장기연기와 동일한 정책 적용을 검토중입니다.
      소중한 제안 감사드립니다.

    • 하이바라
      2019-03-18

      다음시간부터 시간.선생님 완전변경은 어뷰징 없지않나요?;

  • 모바일

    모범적인 활동을 하는 민트폐인 회원에게만 부여하는 특별 훈장수이킴
    2019-03-16

    빠른 피드백, 열린 소통... 역시 민트네요ㅎㅎ 충격적일정도로 좋은 업데이트들이 많았는데 이슈가 되었던 몇몇 사안때문에 묻힌 것 같아서 속상하셨을 것 같아요. 그래도 조용히 응원하는 사람들이 훨씬 많다는 것도 기억해주시면 좋겠습니다. 발전하는 모습에 늘 감사드립니다^^

  • 모바일

    류우지
    2019-03-15

    벼락치기 출석부는요...?

  • 고양이의기분
    2019-03-15

    상세 안내 감사합니다 오늘도 열일하시네요 ;ㅅ;

  • 반즈
    2019-03-18

    장기연기 부분에서 수업재개 후 1회 수업의 경우 정규수업말고 벼락치기 수업도 1회 수업 해당되나요?

  • 모바일

    공원실버
    2019-03-16

    상세히 작성해주셔서 정말 감사합니다~

  • 주니어회원우리나라 청소년 만세!버들이
    2019-03-31

    내용이 많긴하지만 ...
    알겠습니다.

  • 초록색
    2019-03-29

    헉.... 진짜 회원들이 피드백을 주면 바로 바꾸네요.... 대단하다 민트 진짜... o_O

  • 주니어회원우리나라 청소년 만세!샛별이
    2019-03-22

    날마다 발전하는 민트입니다.

  • 스키피
    2019-03-22

    안녕하세요,

    요일 변경을 하고 싶은데 어디로 가야 하나요?

  • 삼국통일
    2019-03-20

    신속한 정보 감사합니다.

  • 진짜원어민
    2019-03-19

    우리 민트영어사용자들에게 더 나은 환경 만들어 주시느라 고생이 많으십니다.^^;

  • 옴팡이
    2019-03-18

    발전하려고 끊임없이 연구하시는 모습이 멋집니다!

  • 주니어회원우리나라 청소년 만세!재하
    2019-03-18

    힘내세요 . 잘 될 거에요

  • 끄리스탈
    2019-03-18

    저도 몰라요.알고싶네요

  • 강서
    2019-03-18

    저 같은 초짜민트는 어렵네요..ㅎㅎ
    하지만 열심히 하라는!!. 민트도 열심히 하겠다는!! 내용같아요.
    차츰 차츰 알아갈께요. 늘 애써 주시는 것 같아 저도 응원합니다.

  • 뚜뚜빈
    2019-03-18

    감사합니다..^^

  • 하이바라
    2019-03-18

    11시이후 변경사항 적용된다고했는데 지금 1시간이상 수업이 남았는데 강사변경하려니까 5천포인트가 차감된다는 멘트가 자꾸떠요

  • 배탱
    2019-03-17

    상세한 안내 말씀에 감사드립니다!
    쪽지로도 날려주셔서 너무 좋네요!

  • 스칼레엣
    2019-03-17

    더 좋아진 민트로 만나겠네요 ㅆㅆ 감사합니다.

  • 내가조이
    2019-03-16

    이해는 되었는데 직접 해봐야 정확히 알듯 하네요
    아직은 1주일차 신입이라^^;;

  • 모바일

    릴리슈슈
    2019-03-16

    항상 발전하는 민트 응원합니다:)

  • 알고싶어요
    2019-03-16

    읽어도 어렵네요 ~ 사용권한 전부소진시 라는 말이 혼동스럽네요? 사용자권한이 구체적으로 뭔지?
    하루전에 사정이 있어 수업 취소한 것도 5000 포인트가 차감됐나요?????

  • 테니스의여왕
    2019-03-16

    상세안내 감사합니다 ^^

  • 모바일

    썸머씨
    2019-03-16

    고생많으셨습니다!
    늘 회원님들 의견 경청해주시는 민트♥ 감사해요.
    새로운 시스템 적용한걸 불과 몇일만에 또 바꾸는거라 회사쪽에서도 부담이 많으셨겠지만 그럼에도 불구하고 그렇게 결정하신 것은 불편함을 빠르게 개선해서 회원님들을 배려해주시기 위한 노력이 아니실까 생각합니다.

  • 인싸
    2019-03-16

    사실 좀 복잡해서 중간부터는 그냥 휘리릭 넘겼는데요... 민트영어도 기업이니까, 그리고 기업이 성장해야 더 좋은 서비스를 만들어 주시잖아요? 그러니까 너무 과도하지 않은 선에서 계속 좋은 서비스 부탁드리겠습니다.

  • 수렉
    2019-03-15

    확인했습니다. 수고하세요~~~

  • 모바일

    모범적인 활동을 하는 민트폐인 회원에게만 부여하는 특별 훈장이슈나동빠
    2019-03-15

    끝까지 정독했습니다! 항상 발전하는 모습 감사합니다! ^_^

  • 모범적인 활동을 하는 민트폐인 회원에게만 부여하는 특별 훈장추억의제니
    2019-03-15

    어우 너무 많아 읽어도 잘 모르겟지만... 화이팅 입니다. 회사도 공부하는 저희도

  • 끄리스탈
    2019-03-15

    아ㅅ멉너야버이어붜오더아ㅗ

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