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작성자

올리브 매니저
작성일 2018-12-04 17:18:30 조회 5,478
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민트영어 관리자 인증 게시물
[수업진행]
[전화/화상수업] 지각 및 결석 처리

[질문]


전화영어 수업(또는 화상영어)에 부득이하게 늦는 경우, 전화영어는 수업 시작 후 연속으로 3번의 전화가 오고 계속 수업 진행이 안되면 첫 번째 연결 시에 한 번, 마지막 세 번째 연결시에 한번 문자가 총 두 번 온 뒤 결석 처리가 됩니다.


화상영어는 10분까지 선생님이 강의실에서 기다리는데 5분 정도가 지나면 문자가 하나 오고, 10분 뒤에 결석처리가 됩니다. 남은 5분이라도 수업하고 싶은 입장에서는 수업이 될 때까지 연락을 주셨으면 하는데요. 불가능한가요?



[답변]


민트영어 사용설명서의 45번, 46번 내용을 참고해주시기 바랍니다. 민트영어 사용설명서 바로가기


전화영어 수업은 수업분수에 관계없이 수업 시작 시간을 기준으로 연속하여 3번의 전화를 시도하고, 받지 않으면 SMS 문자를 보내고, 결석 처리를 합니다. (SMS 문자발송은 첫 번째, 세 번째 전화연결 시도 후 전송)

화상영어 수업의 경우 수업 시간 10분이 넘어가면 결석 처리가 됩니다. 수업 시작 5분이 지나도 안 들어오면 SMS문자를 보내고 10분까지 들어오지 않으면 결석처리가 됩니다.


학생이 수업에 들어올때까지 선생님이 계속 기다린다면 수업을 하게 되는 경우는 상관 없지만 수업을 하지 못할 경우 애꿎은 시간만 낭비하고, 추가적인 인센티브도 받지 못하게 됩니다. 따라서 민트영어는 철저하게 수업시간을 지키고, 부득이한 사정으로 지각하거나 결석할 경우 '오늘 하루만 수업시간/선생님 변경하기' 또는 '수업 하루 연기하기'를 이용하시길 추천드립니다.


[오늘 하루만 시간/선생님 변경하기 ▶]

[수업 하루 연기하기 ▶]








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url 연결이 안 되시나요? 1. http://로 시작한다. 2. url 마지막에는 한 칸 공백을 준다. 3. url이 링크 연결되는지 확인한다.

  • 미니미니정
    2019-05-09
    첫 수업이라 수업 30분 전부터 기다리고 있었는데 ,, 화상전화 들어가기 1분전에 노트북이 거짓말 처럼 꺼졌어요 .... 오래된 노트북이라 가뜩이나 느린데 ,, ㅠㅠ
    그래서 다시 얼른 키고 들어가니까 선생님께서 룸을 나가기 직전이였다고 운이 좋았다고 괜찮다고 말해주더라구요 ㅠㅠ .. 정말 얼마나 맘이 불편하고 죄송했는지 ㅠㅠ ...
    노트북을 얼른 새걸로 사야겠어요 ㅠㅠ....
  • 송키
    2018-12-09
    학생이 수업에 들어올때까지 선생님이 계속 기다린다면 수업을 하게 되는 경우는 상관 없지만 수업을 하지 못할 경우 애꿎은 시간만 낭비하고, 추가적인 인센티브도 받지 못하게 됩니다. ...... 헉 부득이 결석을 하게되면 어떤 패널티가 있는지 궁금해서 들어왔더니 선생님한테도 민폐를 끼치네요... 주의해야겠습니다 자세한 안내 감사합니다
  • 미스바니
    2019-09-11
    자세한 안내 감사드립니다. 결석하는 일 없도록 주의해야겠네요!
  • 주니어회원우리나라 청소년 만세!신태
    2020-01-29
    ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
  • 주니어회원우리나라 청소년 만세!꿀호떡
    2019-10-02
    문제는 인터넷 접속이 시작될 때 안 될 경우가 많다는 거예요.
    이럴 때 보통 10분이 지나면 해결이 되더라고요.
    아까운 수업만 한 번씩 날리게 되네요
  • 주니어회원우리나라 청소년 만세!브롸이언킴
    2019-09-25
    5시부터 기다렷는데 오류 발생으로 결석 처리 되써요
  • 호주제시카
    2019-03-12
    제가 오늘 사정이 있어 오늘하루 강사와 시간을 바꿨는데 3분정도 늦게 접속해보니 임시휴강이라고 되어있는데
    선생님이 빠지신건지요,
    이경우 횟수에는 포함이 안되는지요,
  • 마알크
    2019-03-06
    시간 약속의 중요성을 다시 한번 깨닫고 갑니다.
    감사합니다.
  • 주니어회원우리나라 청소년 만세!머랭쿠키
    2019-01-02
    저도 궁금해했던 질문들이 여기 있어서 너무 편리합니다^^ 감사합니다
  • 도토리
    2016-08-02
    저도 나중에 수업재개 하면 결석하는 일 없어야겠습니다..!!
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서비스 접속방법

  1. 카카오톡에 MintTech 을 추가 해주세요. (필리핀 테크니션)
  2. 카톡으로 간단한 메세지를 보내주세요. 단, 영어로 부탁드립니다.
    (테크니션의 경우 한국어를 하지 못합니다)
    ex) I can't hear my teacher's voice.
    샘플메세지 확인하기 Go▶
  3. 하단의 [원격지원서비스 접속하기] 버튼을 클릭 해주세요.
  4. 카톡으로 전송된 '접속인증암호 6자리'를 입력 후 '확인'버튼을 클릭합니다.
    ※확인을 클릭해도 'ManualLauncher.exe 실행버튼' 이 활성화 되지 않는 경우, 오른쪽 상단의 [비 액티브액스 실행] 버튼을 클릭 후 실행합니다.
  5. 접속이 완료되면 헤드셋을 착용 후, 잠시 모니터 앞에서 대기해주세요.
    ※점검받는 동안 테크니션이 채팅창으로 메세지를 보낼수도 있습니다.
  6. 원격점검이 끝나면 해당 프로그램은 자동종료됩니다.

Tip & Guide

  • 본 서비스는 필리핀 테크니션과 연결이 됩니다.
    한국어는 전혀 할 수 없으니 꼭! 영어로 이야기해주세요.
  • 원격지원서비스 신청 전 자가진단법을 확인해 보시기 바랍니다.
    자가진단법 바로가기▶
  • 인터넷문제로 연결이 끊겼을 경우 화상프로그램 및 인터넷 창을 닫으신 후 재접속 해주시기 바랍니다.
  • 본 서비스의 운영시간은 오전 6시 ~ 오후 11시 30분까지 (월~금) 입니다.
    주말 또는 자정 이후 메세지를 보내시면 익일 업무시간에 답변을 받으실 수 있습니다.
  • Windows 운영체제에서만 가능합니다
    ex) 맥북 또는 테블릿 PC의 경우 원격이 불가능.
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